Jika digunakan dengan baik, Twitter dapat memberikan paparan yang baik untuk bisnis Anda, namun Anda juga dapat merusak merek Anda dengan media sosial pemasaran ini jika Anda tidak hati-hati, jadi ada baiknya harus belajar dengan baik dan jangan dilakukan sebelum Anda siap menggunakan Twitter.
Berikut adalah beberapa tips yang peru anda coba perhatikan:
- Jadilah Diri sendiri
Keindahan Twitter adalah bahwa hal itu sebuah komunitas global besar manusia (kebanyakan, ada account spammer tapi mereka mudah untuk spot, blok dan laporan). Begitu juga menunjukkan sisi manusia Anda, terutama bila menggunakan akun bisnis Anda. Bicara tentang hal-hal yang penting bagi Anda: hal-hal lucu anak-anak Anda mengatakan, prestasi baru-baru ini, band favorit Anda atau acara TV, dan sebagainya. Bergabung dengan percakapan yang Anda minati - bersikap ramah, menunjukkan emosi, dan smilies gunakan jika anda ingin.
Di sisi lain, jangan terlalu manusia. Jangan share anything Anda tidak akan berbagi pada acara networking bisnis nyata; tetap masalah kesehatan intim dan pendapat kontroversial atau berpotensi ofensif kepada diri sendiri.
- Perhatikan Bagaimana Anda Menulis
Beberapa orang menulis dengan baik, orang lain tidak, bukan hanya di Twitter. Anda tidak perlu menjadi seorang novelis laris untuk menggunakan Twitter, tetapi akan membantu jika Anda memiliki keterampilan keaksaraan dasar (perhatikan ejaan yang anda gunakan ).
Twitter Anda harus kreatif. Tweets Anda harus ringkas namun informatif, dan jangan mencoba memasukan di URL yang terlalu panjang (gunakan layanan URL shortening seperti bit.ly dan tinyurl.com).
Satu yang pasti, gunakan pesan Anda secara efisien - kecuali jika Anda menargetkan usia 13 tahun.
- Share dan Share Alike
Jika Anda memiliki beberapa kabar baik - yang berhubungan dengan bisnis Anda atau kehidupan pribadi Anda - berbagilah, semua orang menyukai cerita kabar baik.
Apakah link - untuk website Anda, blog Anda, layanan berita lokal Anda, atau hal lain yang kepentingan pengikut Anda. Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan percakapan. Tapi jangan lupa untuk menjelaskan tentang link tersebut, sehingga pengikut Anda akan cenderung untuk klik. Jangan pasang link yang sama berulang kali, orang akan cepat menjadi bosan dan mungkin berhenti mengikuti Anda.
Lakukan retweet link teman-teman Anda juga. Mereka akan berterima kasih, sehingga akan menambah pengikut Anda jika link tersebut menarik dan relevan. Pastikan Anda mengklik link tersebut dan membaca isinya sebelum berbagi dengan pengikut Anda.
- Jadilah Bagian dari Masyarakat
Jangan memperlakukan Twitter sebagai billboard pribadi Anda. Ini adalah komunitas, jutaan anggota yang kuat, dan masyarakat secara keseluruhan sangat tidak toleran terhadap pengguna yang terus-menerus beriklan.
Cobalah untuk menempel pada aturan 80-20 bila Anda menggunakan Twitter untuk bisnis: tidak lebih dari 20% dari Tweets Anda untuk mengiklankan atau mempromosikan diri, dan setidaknya 80% harus non-promosi.
Dengarkan apa yang dikatakan orang, dan bergabung masuk Twitter adalah jaringan percakapan, jadilah pendengar dan menanggapi bagian dari percakapan yang Anda minati. Jangan hanya berdiri di tengah ruangan dengan megafon, berteriak "Saya luar biasa aku jual widget sebesar 20% dari minggu ini!"
- Pikiran Bahasa Anda
Jangan gunakan bahasa yang kasar ketika mewakili bisnis Anda di Twitter,
Gunakan Twitter untuk menjawab pertanyaan pelanggan dan memecahkan masalah mereka dengan segala cara. Banyak organisasi menggunakan Twitter sebagai alat layanan pelanggan sangat efektif. Tapi jangan pernah, pernah menggunakan nada tidak sopan atau tidak sabar dengan pelanggan. Di Twitter, semua yang Anda katakan di luar sana untuk semua orang untuk melihat, jadi biarkan pengikut Anda dengan kesan terbaik dari merek Anda setiap saat ... Internet memiliki memori yang sangat panjang!
Tidak ada komentar:
Posting Komentar